ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR TOURISTISCHE ZWECKE
1. BEZEICHNUNG DES REISERANSTALTERS
Der Tour Operator, eingetragen im Register der Reise- und Aufenthaltsveranstalter unter der Nr.
Im Folgenden "der Tour Operator" oder "der Verkäufer" genannt,
Telefon:+261342419632
E-Mail-Adresse: contact@iray-adventures.com
2. PRODUKTE | LEISTUNGEN
2.1 Eigenschaften
Die gelieferten Produkte und Leistungen sind Gegenstand einer beschreibenden Erwähnung ihrer wesentlichen Merkmale durch eine Adressanfrage per E-Mail an die E-Mail-Adresse suivante: contact@iray-adventures.com Sie an die Website: www.iray-adventures.com zu richten.
Die Bedingungen für die Teilnahme an den von Iray Aventures angebotenen Leistungen sind auf der Website und auf dem Vertragswert verfügbar.
2.2.Konformität
Les produits sont Conformes aux Recipes en Vigueur Verwandten à la sécurité et à la santé des personnes, à la loyauté des commerciales et à la protection des consommateurs au moment de leur mise sur le marché.
Les produits sont konform mit Rezepten du droit malgache en vigueur au moment de leur mise sur le marché.
3. PREIS
3.1. Preis
Die in der Verordnung (EG) Nr. 2006-844 vom 14. November 2006 über die Preisauszeichnung, die Erstellung von Verträgen und Rechnungen sowie die Abrechnung in Ariary festgelegten Preise sind in Ariary angegeben und enthalten alle Steuern, ausgenommen die Kosten für das internationale Flugticket (außer auf Wunsch des Kunden) und das Visum, das bei der Ankunft vom Kunden zu zahlen ist.
Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag wird bei der Bestätigung der Tour per E-Mail mit dem Vermerk "Validierung mit Zahlungsverpflichtung" angezeigt.
Der Verkaufspreis ist der am Tag der Bestätigung geltende Preis.
Im Falle der Preisaktion verpflichtet sich Iray Adventures, den Aktionspreis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während der Dauer der Aktion getätigt werden.
3.2. Änderung
Iray Advenures behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, garantiert dem Kunden jedoch die Anwendung des Preises, der am Tag der Bestätigung des Verkaufs gültig ist;
Produkte, die mit "festen und definitiven Preisen" angegeben sind, unterliegen der Erhöhung von Flughafengebühren und Treibstoffkosten.
4. ANGEBOT
4.1. Domäne
Die auf der Website vorgestellten Tourenangebote sind für alle Staatsangehörigen der Länder gültig, die nach Madagaskar reisen möchten.
4.2. Dauer
Die auf der Website vorgestellten Online-Angebote sind ohne Angabe einer bestimmten Dauer gültig, solange die Produkte und Leistungen darin enthalten sind und solange die verfügbaren Plätze reichen.
4.3. Annahme
Die Annahme des Angebots durch den Kunden ist gültig, wenn sie durch eine Bestellung über die Website oder per E-Mail erfolgt.
5. ZAHLUNG
5.1 Zahlungsmodalitäten
Bei der Bestätigung des Verkaufs ist eine Anzahlung von 30% als Nachweis erforderlich. Es ist auch die Pflicht des Kunden, uns eine Kopie der Überweisung oder eine Quittung zu schicken.
5.2 Zahlungsverzögerung
Auf jeden Betrag, der bei Fälligkeit nicht gezahlt wird, sind ohne Mahnung Zinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu zahlen;
5.3 Zahlungsausfall
Iray Adventures behält sich das Recht vor, bei Nichtzahlung des Preises bis 30 Tage vor Abreise die Zahlung zu verlangen, die Tour zu unterbrechen oder den Vertrag von Rechts wegen aufzulösen und die Anzahlung als Entschädigung einzubehalten.
6. STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN
6.1 Vor der Reise
Sofern keine gegensätzlichen Bestimmungen in der Leistungsbeschreibung oder den besonderen Geschäftsbedingungen enthalten sind, gelten für die Stornierung durch den Kunden die in diesem Artikel festgelegten Bedingungen;
Im Falle einer Stornierung mehr als 80 Tage vor Reiseantritt werden dem Kunden die gezahlten Beträge nach Übernahme aller Reisekosten zurückerstattet, die Anzahlung wird in voller Höhe zurückerstattet.
Wenn der Kunde zwischen 80 und 45 Tagen vor der Abreise storniert, erstattet Iray Adventures 50 % der Leistung.
Wenn der Kunde zwischen 45 und 30 Tagen vor der Abreise storniert, werden 25 % des Rechnungsbetrags zurückerstattet.
Bei einer Stornierung von weniger als 30 Tagen, bei Nichterscheinen oder Verspätung am Abreisetag kann der Kunde keine Rückerstattung verlangen;
Alle Gebühren für Banktransaktionen und die Rückerstattung des Betrags werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
6.2 Reisedauer
Für Reisen, die vom Teilnehmer aus irgendeinem Grund abgebrochen, geändert oder verkürzt werden, können wir keine Rückerstattung leisten. Jede von Ihnen veranlasste Änderung, die eine Änderung der Leistungen (Hotels, Transport...) oder des Programms (Dauer des Aufenthalts, Etappen...) mit sich bringt, wird Ihnen in Rechnung gestellt.
6.3 Sonderfälle
Im Falle einer Stornierung kann aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Streiks, Flugausfälle oder -verspätungen, militärische oder politische Konflikte, Einreiseverbote oder andere Gründe, keine Rückerstattung oder Befreiung von der Zahlung des geschuldeten Restbetrags geltend gemacht werden.
7. ÄNDERUNG DER ROUTE
Iray Adventures behält sich den Weg des Änderungsmodifikators oder des Reiserouten-Wechselkurses vor und schlägt alternative Reiserouten vor, wenn diese Ankündigungen erforderlich sind, wenn die Passage durch den Status der Routen oder Hilfsrouten unmöglich ist natürliche Bedingungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen.
Der Reiseleiter behält sich nach Rücksprache mit dem Büro das Recht vor, diese Entscheidung gegebenenfalls umzusetzen.
Als nächstes lesen Sie die Sehenswürdigkeiten und die Attraktionen des Circuit Seront maintenus et figureront im neuen Itinéraire.
8. ÄNDERUNG DES NAMES
Der Inhaber einer Tour kann diese auf eine andere Person übertragen, wenn diese alle angemessenen Bedingungen für die Teilnahme an der Reise erfüllt.
Iray Adventures ist ein weiterer Nachfolger dieser Änderung in einem angemessenen Zeitraum vor Beginn der Reise und wir sind nicht an Regeln gebunden, die solche Übertragungen verbieten. Zu dieser Kategorie von Subunternehmern gehören unter anderem Linienflüge. Iray Adventures geht davon aus, dass es pro Person, über die Sie per E-Mail informiert werden, eine Namensänderung geben wird. Der ursprüngliche Kunde und der neue Kunde sind gemeinsam für diese Kosten und alle verbleibenden Beträge für die Reise verantwortlich.
9. ÜBERNAHME
Die im Programm angegebenen Zeiten sind unverbindlich. Die Abfahrtszeit und der Abfahrtsort werden Ihnen einige Tage vor Beginn der Reise per Post zugesandt. Wir behalten uns das Recht vor, den auf dem Buchungsvertrag angegebenen Abfahrtsort zu ändern oder zu modifizieren. In jedem Fall ist nur der auf der Einladung angegebene Abfahrtsort gültig.
10. FORMALITÄTEN
Alle Reisenden müssen im Besitz eines Reisepasses/eines Personalausweises sein, der nicht älter als 10 Jahre ist. Für die Einreise nach Madagaskar ist ein Visum erforderlich, das bei der Ankunft am Flughafen bezahlt werden muss;
Minderjährige Kinder, die nicht von ihren Eltern begleitet werden, müssen ebenfalls einen Reisepass und eine väterliche Ausreisegenehmigung mit sich führen.
Ein Passagier, der die Reise nicht antreten kann, weil er die erforderlichen Dokumente (Personalausweis, Pass, Visum, Gesundheitsverpflichtungen.... ) nicht vorlegen kann, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung. In jedem Fall ist es Sache des Reisenden, sich zu vergewissern, dass er die polizeilichen, zollrechtlichen und gesundheitlichen Formalitäten für seine Reise entsprechend seiner Nationalität erfüllt. Keine Angaben, die nicht zum Titel der Informationen für die madagassische Nationalität gehören.
11 .VERANTWORTUNG
Iray Adventures ist nicht verantwortlich für Gepäck, Segnungen, Änderungen der Flugzeiten oder Kündigungen, Ausnahmebedingungen für Meteorologien, oder Streiks oder andere Gründe, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Iray Adventures lehnt jede Haftung ab:
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wenn die Kunden nicht zu den auf der Einladung erwähnten Zeiten und Orten erscheinen;
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wenn die Kunden abgelaufene oder für das betreffende Land ungültige Identitäts- oder Gesundheitsdokumente vorlegen;
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wenn die zuständigen Behörden die Ausstellung von Dokumenten verweigern, die für die Einreise in das Land erforderlich sind.
Wir werden alles tun, um unsere Kunden und ihr persönliches Eigentum zu schützen, und empfehlen daher allen unseren Kunden, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, um für alle Eventualitäten gerüstet zu sein.
12. VERSICHERUNG
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Vor der Reise
Im Falle einer Stornierung wird dem Kunden empfohlen, eine Versicherung abzuschließen. Unter bestimmten Umständen kann es vorkommen, dass Sie Ihre Reise stornieren müssen (Krankheit, höhere Gewalt, ...). Eine Reiserücktrittsversicherung bietet finanziellen Schutz im Falle der Stornierung einer bereits gebuchten Reise;
Sie ermöglicht es den Kunden, die gesamten Kosten für die Stornierung der Reise zurückerstattet zu bekommen (ohne Versicherungskosten).
Iray Adventures wendet die im Rückerstattungsteil seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Bestimmungen an. Diese hängen von der Anzahl der Tage ab, die vor dem Abreisedatum verbleiben;
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Während der Reise
Der Verkäufer hat eine spezielle Haftpflichtversicherung bei  abgeschlossen;
Es wird empfohlen, vor der Abreise eine Reiseversicherung abzuschließen, die auch eine Tauchversicherung beinhaltet, wenn der/die Reisende Taucher ist. Eine Reiseversicherung schließt je nach Anbieter Folgendes ein:
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Personen-Assistance-Versicherung: Hierbei handelt es sich um eine Garantie für die Unterstützung von Personen im Falle von Krankheit, Unfall oder Tod, wobei die Garantien und Deckungssummen je nach gewähltem Paket oder Versicherer variieren können;
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Die Rückführungsversicherung garantiert Ihnen die Rückkehr in Ihr Heimatland, wenn Sie sich in einer Notsituation befinden, z. B. bei einem Unfall oder einer Krankheit, die während Ihres Aufenthalts im Ausland aufgetreten ist.
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Gepäckversicherung: Diese Versicherung sieht eine Entschädigung vor, falls Ihrem Gepäck etwas zustößt (Verlust, Diebstahl, Beschädigung,...).
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Haftpflichtversicherung: Die Haftpflichtversicherung im Ausland bezieht sich auf Schäden, die der Versicherte auf einem Gebiet außerhalb seines Heimatlandes anderen zugefügt hat. Die private Haftpflichtversicherung im Ausland deckt die finanziellen Folgen eines solchen Schadens ab.
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Tauchversicherung: Nach Angaben der Versicherer sollte diese die Evakuierung und die Druckkammer, die Tiefenbegrenzung und die Gaszufuhr sowie die Tauchausrüstung abdecken.
13. REKLAMATION
Iray Adventures ist ein fairer Urlaub für den Kunden, der seine Leistungen zufriedenstellt und mit seinen besten Souvenirs berichtet.
Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund nicht zufrieden ist oder Beschwerden über seinen Aufenthalt hat, empfiehlt Iray Adventures dem Kunden den Kontakt mit der Direktion, dass es sich um Madagaskar handelt. Sollte dies nicht der Fall sein, wäre es ratsam, dass der Kunde uns über email:contact@iray-adventures.com kontaktiert.
Ihre Meinungen, Kommentare und Kritiken zu Ihrem Aufenthalt würden uns helfen, unsere Leistungen zu verbessern und wir verpflichten uns, Änderungen vorzunehmen;
14. ENTLASTUNG
Der Gast muss eine Entlastungserklärung unterschreiben, wenn er nicht an einer Aktivität oder einem Programm teilnehmen möchte, die/das in seiner Planung aufgeführt ist.
Alle Aktivitäten und Dienstleistungen umfassen das Programm, das obligatorisch ist, das Programm, das vom Kunden gekündigt wird, und das Iray Adventures von jeglicher Rückerstattungspflicht im Falle einer Reklamation des Kunden.
15. GEISTIGES EIGENTUM
Die auf der Website und ihren Versionen wiedergegebenen Elemente, bestehend aus Fotografien, Grafiken, Texten, Zeichnungen und Bildern, sind ausschließliches Eigentum des Herausgebers und durch das Urheberrecht, das Markenrecht und das Patentrecht geschützt. Jegliche Reproduktion und Verbreitung dieser Elemente ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Herausgebers kann strafrechtlich verfolgt werden.